Bij langdurige vertraging, annulering of instapweigering heb je recht op zorg van de maatschappij.
Los van een vaste vergoeding heb je volgens de Europese regels recht op zorg als je vlucht ernstig verstoord wordt. Die zorg bestaat uit eten en drinken, communicatie en zo nodig een overnachting. Het recht geldt ook als er geen compensatie is.
Bij vertraging hangt het af van de afstand van de vlucht. Is de vlucht korter dan ongeveer 1500 kilometer, dan geldt het vanaf twee uur wachten. Bij vluchten binnen de EU van meer dan 1500 kilometer en bij andere vluchten tot ongeveer 3500 kilometer geldt het vanaf drie uur. Bij alle andere vluchten geldt het vanaf vier uur. Bij een annulering en bij instapweigering heb je meteen recht op zorg.
Je hebt recht op maaltijden en verfrissingen in redelijke verhouding tot de wachttijd, en op twee telefoongesprekken of berichten. Is een overnachting nodig, dan krijg je een hotel en vervoer tussen de luchthaven en het hotel.
Gebeurt er niets, dan kun je zelf redelijke kosten maken en die later terugvragen. Bewaar daarom alle bonnetjes. Kosten die niet redelijk zijn, worden mogelijk niet vergoed.
Ja. Ook bij bijvoorbeeld extreem weer of een staking blijft het recht op zorg bestaan.
Bij AirHelp kun je controleren of je vlucht in aanmerking komt voor compensatie. Wij kunnen niet beoordelen of jouw claim slaagt.
Controleer je vlucht bij AirHelpDit is algemene informatie en geen juridisch advies. Of jouw claim slaagt, hangt af van de omstandigheden van je vlucht.
Alleen als een overnachting nodig is.
Ja, redelijke kosten die de maatschappij had moeten dragen.
Nee, het is algemene informatie.
Een claim dien je niet in bij Reisvinden.nl maar bij de maatschappij of bij een claimdienst. Lees meer over vluchtcompensatie of bekijk onze pagina over vliegtickets.
Voor het controleren van een claim werkt Reisvinden.nl samen met AirHelp, een dienst die passagiers helpt met compensatie voor vertraagde of geannuleerde vluchten. Reisvinden.nl is een onafhankelijke website en geen onderdeel van of vertegenwoordiger van AirHelp, en geen advocaat of claimdienst. Een claim dien je dus niet bij ons in, maar bij de maatschappij of bij een claimdienst. Voorwaarden en kosten lees je op de website van de dienst.
Knoppen en links naar onze partner zijn partnerlinks (affiliate): boek je via zo'n link, dan ontvangen wij mogelijk een commissie, zonder extra kosten voor jou. Wij beloven geen uitkomst van een claim. De teksten op deze pagina zijn onze eigen teksten en geven algemene informatie, geen juridisch advies.
Affiliate-melding: Reisvinden.nl is een onafhankelijke website en geen reisorganisator of reisbureau, en handelt niet namens de genoemde aanbieders. Links die als sponsored zijn gemarkeerd zijn affiliate links: boek je via zo’n link, dan ontvangen wij mogelijk een commissie, zonder extra kosten voor jou. Prijzen, beschikbaarheid en voorwaarden staan altijd op de website van de aanbieder. Colofon en contact
Jouw volgende reis begint hier!
Vliegtickets, hotels, vakantiehuizen, autohuur en meer.
Eén plek, eindeloos veel mogelijkheden.