Vliegticket annuleren: wat kan en wat krijg je terug?

Wat bepaalt of je kunt annuleren?

Een vliegticket is geen standaardproduct. Twee reizigers op dezelfde vlucht kunnen een verschillend tarief hebben, met elk eigen regels. Een voordelig tarief is vaak strenger: annuleren kan dan beperkt zijn of niets opleveren. Een flexibeler tarief kost bij het boeken doorgaans meer, maar geeft meer ruimte als je plannen veranderen.

Wat je bij een annulering terugkrijgt, staat in de voorwaarden van jouw tarief. Zoek daar naar de termen annuleren, terugbetaling en restitutie. Lees ook of er kosten in rekening worden gebracht.

Geen bedenktijd in de regel

Bij veel online aankopen mag je binnen een bepaalde periode van je koop afzien. Voor vliegtickets met een vaste datum geldt dat in de regel niet. Wat je boekt, staat dus vast, tenzij de aanbieder zelf iets anders toestaat. Kijk daarom vóór het betalen naar de voorwaarden, en niet pas erna.

Zo ga je te werk als je wilt annuleren

1. Zoek je bevestiging en boekingsreferentie. Daarin staat welk tarief je hebt en bij wie je hebt geboekt.
2. Lees de annuleervoorwaarden. Kijk of annuleren is toegestaan, wat het kost en of je iets terugkrijgt.
3. Neem snel contact op. Meld je annulering bij de partij waar je hebt geboekt: de maatschappij of het boekingskantoor. Doe dat liever eerder dan later.
4. Vraag om een schriftelijke bevestiging. Bewaar de bevestiging van je annulering en de afspraken over terugbetaling.
5. Overweeg of wijzigen een optie is. Soms is een andere datum een beter alternatief dan annuleren. Lees hoe dat werkt bij een vliegticket wijzigen.

En een annuleringsverzekering?

Een annuleringsverzekering is bedoeld voor situaties die in de polis staan, zoals bepaalde vormen van ziekte. Niet elke reden om niet te vliegen is gedekt. Kijk dus goed naar de polisvoorwaarden en naar wat je zelf moet aantonen. Sommige aanbieders bieden bij het boeken een eigen annuleringsoptie aan; controleer wat die precies dekt.

Checklist voordat je boekt

• Weet je of het tarief annuleren toestaat?
• Is bekend wat je terugkrijgt en wat het kost?
• Is er een flexibeler tarief dat beter bij je plannen past?
• Heb je een reisverzekering of annuleringsverzekering, en wat dekt die?
• Bewaar je de bevestiging en de voorwaarden?

Twijfel je nog over je reisplan? Lees dan ook over flexibel vliegen en over vliegtickets boeken.

Reisvinden.nl is een onafhankelijke website en geen reisbureau of luchtvaartmaatschappij. Onze knoppen zijn partnerlinks: boek je via zo’n link, dan ontvangen wij mogelijk een commissie, zonder extra kosten voor jou. Prijzen, beschikbaarheid en voorwaarden zie je altijd bij de aanbieder.